Удаление аккаунта

Batyr: дневник тренировок, разработчик — Ильсур Габдулхаков. Удалить данные и аккаунт можно в любой момент.

В приложении (быстрее всего)

Откройте Batyr и нажмите на значок профиля вверху экрана «Сегодня».
Нажмите на свой аккаунт → Удалить аккаунт.
Подтвердите и ещё раз войдите через Apple или Google — так мы убедимся, что это вы.

Удаление начинается сразу и занимает несколько секунд. Телефон тоже очищается, и Batyr начинает с чистого листа.

Ни разу не входили?

Batyr хранит закрытую резервную копию и без входа. Профиль → Удалить данные тренировок стирает её — тренировки, отметки и их фото, планы, которыми вы делились, вместе со ссылками, а также залы, если не оставить их, — с нашего сервера и с телефона. Если затем удалить приложение, с телефона пропадёт и остальное.

Без приложения

Напишите нам с любого адреса. Укажите почту аккаунта Apple или Google, через который вы входили, или ID из профиля («Синхронизация: …»). Мы проверим запрос, удалим аккаунт в течение 30 дней — обычно за 2 рабочих дня — и ответим, когда всё будет готово.

Отправить запрос на удаление

support@ilsur.me

Что удаляется

Ваши тренировки на нашем сервере: тренировки, подходы, планы, залы, свои упражнения, рекорды и прогресс.
Отметки прогресса и их фото.
Планы, которыми вы делились, вместе со ссылками, кодами и подписями; ссылки перестают открываться.
Друзья и доступ тренера, приглашения, блокировки (ваши и чужие — вас), респекты, изменения и заметки тренера и ваше имя.
Жалобы других людей на вас.
Токены уведомлений и их настройки.
Сам аккаунт в Firebase Authentication с почтой и именем от Apple или Google; разрешение на вход через Apple отзывается, доступ Google — тоже.

Один аккаунт с WellBite

У Batyr общий аккаунт с WellBite — приложением о питании от того же разработчика. Если вы пользуетесь WellBite с тем же аккаунтом, при удалении аккаунта удалятся и данные WellBite — приложение предупредит об этом перед подтверждением.

Что остаётся

Случайный ID аккаунта с пометкой «закрыт» и без каких-либо других данных — чтобы телефон, на котором вы ещё не вышли, не загрузил данные обратно.
Ваши жалобы на других — без привязки к вашему аккаунту.
Копии у других людей: план, который кто-то уже начал по вашей ссылке, остаётся у него — без вашего имени.
Отчёты о сбоях — до 90 дней, статистика использования — до 14 месяцев, в Firebase.
Журналы безопасности входа в Firebase Authentication — несколько недель.
Письма, которые вы нам отправили, — пока они нужны, чтобы ответить.